Je suis heureuse d’être votre médecin généraliste. J’exerce ce métier avec passion, malgré des conditions d’exercice parfois difficiles, et je tiens à continuer à vous accompagner avec la même qualité de soins, d’écoute et de bienveillance.
Pour que cela soit possible, je vous remercie de bien vouloir respecter les consignes suivantes :
1. Prise de rendez-vous
- La prise de rendez-vous en ligne est réservée exclusivement aux patient.e.s dont je suis déjà le médecin traitant.
- Je ne prends plus de nouveaux patient.e.s.
- Les délais de rendez-vous peuvent être longs, et j’en suis désolée. Ces délais ne dépendent pas uniquement de moi et soyez assuré.e.s que je fais de mon mieux pour les raccourcir.
- Les patients anciennement suivis par le Dr BENEDETTI seront reçus en dépannage, le temps de trouver une solution pérenne, et peuvent prendre rendez vous uniquement sur les créneaux dédiés.
2. Urgences et soins non programmés
- Des créneaux d’urgence sont disponibles chaque jour.
- Si aucun créneau n’est libre ou en cas de besoin urgent en dehors des horaires du cabinet, appelez le 15.
- Un service de permanence des soins (médecin de garde) est accessible via le 15 :
- du lundi au vendredi de 20h à 22h
- le samedi de 13h à 22h
- le dimanche de 8h à 22h
3. Téléconsultation
- Les téléconsultations sont réservées à certains motifs adaptés (conseils, suivi d'examens biologiques ou d'imagerie, suivi psychologique, ...).
- Les demandes nécessitant un examen (douleurs, infections, certificats, renouvellement d’ordonnance, etc.) nécessitent un rendez-vous au cabinet.
Les rendez-vous pris pour des motifs inadaptés pourront être annulés.
4. Organisation des consultations
- Chaque rendez-vous permet de traiter 1 à 2 motifs au maximum.
Au-delà, merci de prévoir un autre rendez-vous afin de garantir le temps nécessaire à chacun. - Un rendez-vous concerne un seul patient.
Merci de ne pas venir avec un autre membre de la famille sans avoir pris un rendez-vous dédié. - Aucun document médical (certificat, ordonnance, rapport médical, bon de transport, etc...) ne sera délivré sans consultation.
- Certains certificats médicaux (ex. : permis bateau, assurances de prêt, etc.) ne sont pas pris en charge par la Sécurité sociale.
Une facture vous sera remise afin que vous puissiez la transmettre à votre mutuelle. - En cas d’exigence particulière de lieu ou de temps non justifiée médicalement, ou de non-respect des règles du cabinet, un dépassement d’honoraires pourra être facturé.
5. Renouvellement des traitements
En cas de délai important avant votre rendez-vous et de nécessité de renouveler votre traitement, merci de vous rapprocher de votre pharmacien qui pourra, dans la plupart des cas, vous dépanner.
6. Annulation et respect des rendez-vous
- Si vous ne pouvez pas honorer votre rendez-vous, merci de l’annuler au plus tôt.
- Au-delà de deux rendez-vous non honorés sans annulation préalable, je ne pourrai malheureusement plus vous suivre.